Opći uvjeti poslovanja

1. Općenito

Ovi Opći uvjeti poslovanja odnose se na kupnju knjige Budi financijski fit putem internetske stranice www.financijskifit.com, kojom upravlja:
Meritum komunikacije d.o.o.
Zagorska 10, 10434 Strmec, Hrvatska
OIB: 48672824267
Sudski registar MBS: 080703591
mail: budi@financijskifit.com

Korištenjem stranice i kupnjom proizvoda prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja. Meritum komunikacije d.o.o. zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave. Sve promjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.

2. Proizvod i količinska ograničenja

Na web stranici moguće je kupiti isključivo knjigu Budi financijski fit.

Maksimalna količina za online narudžbu je tri (3) knjige po kupcu.

Za veće količine potrebno je poslati upit putem sljedećih obrazaca:

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

Plaćanje je moguće isključivo karticama putem Monri sigurnog sustava za online plaćanje.

Odabrane proizvode moguće je platiti kreditnom i debitnom karticom.

Ukoliko odaberete plaćanje „debitnom ili kreditnom karticom”, na sljedećoj WSPay zaštićenoj  stranici unosite podatke o debitnoj ili kreditnoj kartici s kojom želite izvršiti plaćanje

Izjava o korištenju Monri WSPay-a
Meritum komunikacije koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Prodavatelj ne sprema brojeve kreditnih kartica i nema pristup brojevima kreditnih kartica ni u jednom trenutku, a sam upis se štiti enkripcijom podataka.

Pri plaćanju u web trgovini koristite MONRI – sigurni sustav za online autorizaciju kreditnih  kartica u realnom vremenu. 

Prodavatelj ne sprema brojeve kreditnih kartica i nema pristup brojevima kreditnih kartica ni u  jednom trenutku, a sam upis se štiti enkripcijom podataka. 

Pri uspješno određenoj narudžbi, vrši se rezervacija sredstava na Vašoj kartici. Vaša kartica se tereti nakon isporuke narudžbe. 

Potvrdu da ste Vašu narudžbu uspješno naručili, a u slučaju kartičnog plaćanja i uspješno  platili, osim putem web stranice financijskifit.com, šaljemo i na Vaš e-mail naveden prilikom  naručivanja. 

Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavatelja sklopljen je onog trenutka kad  Prodavatelj potvrdi narudžbu potrošača (Potvrda narudžbe). 

Prodavatelj ne pohranjuje niti ima pristup podacima o platnim karticama. Sva kartična plaćanja provode se putem zaštićenog i certificiranog Monri sustava.

Kupac je dužan izvršiti uplatu u cijelosti prije slanja narudžbe.

4. Dostava

Dostavu obavlja partner Pick n Pack putem DPD-a.

Trošak dostave snosi kupac, a iznosi:

  • Hrvatska: 6,25 EUR (za 1 do 3 knjige)
  • Slovenija: 7,50 EUR
  • Italija i Njemačka: 10,00 EUR

Za narudžbe od 4 do 6 knjiga cijena dostave se udvostručuje.

Očekivani rok isporuke je nekoliko radnih dana, ovisno o zemlji i dostavnoj službi. Meritum komunikacije d.o.o. ne može jamčiti točan dan isporuke jer isti ovisi o dostavljaču.

5. Povrat i jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja pošiljke.

Povrat je moguć isključivo ako:

  • knjiga nije korištena ni oštećena
  • vraćena je u originalnoj ambalaži
  • uz knjigu je priložena preslika računa

Ako je knjiga vidljivo korištena (čitana, savijena, oštećena), povrat nije moguć.

Trošak povrata snosi kupac.
Zahtjev za povrat podnosi se putem obrasca:
https://wkf.ms/4e7k7qQ

Povrat sredstava izvršit će se u roku od 14 dana, po zaprimanju i pregledu vraćenog proizvoda.

6. Reklamacije i odgovornost za materijalne nedostatke

Ako kupac zaprimi oštećenu ili pogrešnu knjigu, dužan je odmah po primitku prijaviti reklamaciju putem obrasca:
https://wkf.ms/4e7k7qQ

Ako je vanjsko pakiranje vidljivo oštećeno pri isporuci, kupac je dužan to prijaviti dostavljaču i može odbiti preuzeti pošiljku.

Meritum komunikacije d.o.o. odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

7. Zaštita osobnih podataka

Meritum komunikacije d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke kupaca isključivo u svrhu realizacije narudžbe i dostave.

Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama osim dostavnoj službi u svrhu isporuke.

Detalji su dostupni u dokumentu Pravila privatnosti (uskoro dostupno na web stranici).

Kupac ima pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih podataka, u skladu s važećim zakonima.

8. Izmjene općih uvjeta

Meritum komunikacije d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

9. Nadležnost i rješavanje sporova

U slučaju spora, Meritum komunikacije d.o.o. i kupac pokušat će isti riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu prodavatelja.

Kupac ima pravo na alternativno rješavanje sporova putem platforme Europske komisije:
https://ec.europa.eu/odr